Dit artikel is exclusief voor jou als abonnee

Abonnee worden? Kies je leesformule

Antwerpenaars storen zich aan vuile straten

Antwerpenaars storen zich aan vuile straten

Sluikstort in de Oranjestraat in Antwerpen. Foto: Joris Casaer

Antwerpen -

De stad Antwerpen kreeg 145.014 vragen, meldingen en klachten. Meer dan de helft gingen over het melden van zwerfvuil en sluikstorten. Dat blijkt uit het jaarverslag 2018 van de Ombudsdienst.

Karla Blomme
We moeten een klacht steeds als iets positief zien en ons niet laten verleiden om het negatief te benaderen

Meldingen en klachten van Antwerpenaars worden op twee niveaus behandeld. In eerste instantie kloppen bewoners aan bij het klantenmanagement van de stadsdienst waar een klacht over is. Zo behandelde de ...