Volgens Infrabel en NMBS vielen de problemen op het spoor mee gezien de uitzonderlijke omstandigheden door de hitte. Maar de vakbonden en TreinTramBus hebben weinig oor naar hun uitleg waarom het zo mank liep. “Dat mensen onwel worden en zelfs naar het ziekenhuis moeten worden overgebracht door hun aanpak is echt een dieptepunt.”