Steeds minder bankkantoren en geldautomaten om cash af te halen: waar moet dat eindigen? In een cash- en kantoorloze wereld? Dat niet, maar de evolutie is niet tegen te houden. En klanten hebben het daar soms knap lastig mee. Vooral vrouwen van boven de 40 en mannen die ouder zijn dan 60, volgens Mark Oddens van Bankshopper.be.