Dit artikel is exclusief voor jou als abonnee

Abonnee worden? Kies je leesformule

Vraag nooit ‘hoe gaat het?’ en antwoord nooit met ‘goed’: met deze zinnetjes word je beter in smalltalk

Er is meer dan alleen het weer

Vraag nooit ‘hoe gaat het?’ en antwoord nooit met ‘goed’: met deze zinnetjes word je beter in smalltalk

Foto: ss

Smalltalk kunnen we omschrijven als “tussendoorgesprekjes met mensen die je niet altijd goed kent”. Niemand lijkt er dol op, en toch loont het de moeite om er beter in te worden. “Een leuk gesprekje maakt dat anderen je aardig vinden, en dat levert betere relaties en leukere opdrachten op”, zegt Iris Posthouwer. Ze geeft al jaren training aan bedrijven en schreef samen met onderneemster Liz Luyben Smalltalk survival, dat vandaag in België verschijnt. Enkele van haar tips.

Bereid een exit voor

“Het klinkt paradoxaal, maar het is gemakkelijker om aan een gesprekje te beginnen als je ook weet hoe je het moet beëindigen”, zegt Posthouwer. “Om dat te kunnen, is het cruciaal ...