Abonnee worden? Kies je leesformule

De tijd van gratis leveren is voorbij: “Klanten jaren naar webshops gelokt. Nu hebben ze ons in de binnenzak”

De tijd van gratis leveren is voorbij: “Klanten jaren naar webshops gelokt. Nu hebben ze ons in de binnenzak”

Extra kosten omdat het pakje een lange afstand moest afleggen. Betalen om iets terug te sturen. De tijd dat u niet hoefde te betalen voor een online-bestelling lijkt definitief voorbij. Voor experts is het duidelijk: het gratis-tijdperk is voorbij.

Online kopen was al populair, maar sinds de coronacrisis is het niet meer uit ons leven weg te denken. Bovendien kopen we ook al lang niet meer alleen een broek of een paar schoenen. Werknemers van de ...

AANGERADEN