Ontgoocheling over sluiting loketten NMBS: “Alsof de automaat en app zo gebruiksvriendelijk zijn”

Ontgoocheling over sluiting loketten NMBS: “Alsof de automaat en app zo gebruiksvriendelijk zijn”

Anna Vandewalle ziet de automaat niet echt zitten. Foto: jdd

De Pinte -

De Pinte is een van de 44 stations waar de NMBS tegen het einde van het jaar de loketten zal sluiten. Bij de gebruikers klinkt ontgoocheling over die beslissing. “Dit valt niet te begrijpen in tijden waarin men het openbaar vervoer wil uitbouwen als vervangmiddel voor de auto.”

De NMBS motiveert de beslissing om in 44 stations de loketten te sluiten, met een verwijzing naar de toenemende digitalisering. Drie op de vier van de klanten kopen nu al hun biljetten via pc, smartphone ...

  • AANGERADEN