Onderzoek naar ‘dubieuze’ gsm-verzekeringen

© AFP
Staatssecretaris voor Consumentenbescherming Eva De Bleeker (Open VLD) gaat met de verzekeringssector rond de tafel zitten, “gelet op het stijgende aantal klachten” over zogenaamde gsm- of smartphone-verzekeringen. Bedoeling is consumenten “nog beter te beschermen voor dergelijke producten”, zo antwoordde de minister aan CD&V-Kamerlid Leen Dierick.
Gsm-, smartphone- maar ook laptop- of tabletverzekeringen zijn al langer berucht. In zijn jongste jaarverslag stelt de Ombudsman Verzekeringen dat ondanks overleg de voorbije jaren met de verzekeraars “de situatie er niet op verbetert” en dat het aantal vragen van consumenten hierover nog is toegenomen. Zo voelen consumenten zich soms onder druk gezet zo’n verzekering af te sluiten, kennen ze de voorwaarden en de vele kleine lettertjes niet, of gingen veel consumenten er vanuit dat de premie per jaar was terwijl die meestal per maand moet worden betaald.
“In verhouding tot de prijs van de gsm kan het bedrag van de jaarlijkse premie ontnuchterend zijn” aldus de Ombudsman. Vaak blijken zulke verzekeringen ook erg lastig op te zeggen, bijvoorbeeld omdat de verzekeraar erg moeilijk te bereiken is. Ook Test-Aankoop toonde zich in het verleden al erg kritisch: volgens de consumentenorganisatie zijn zulke verzekeringen “hun geld niet waard.” (wer)
Lees ook
“Als je het niet kunt zien, bestaat het niet”, maar dat is niet meer van deze tijd: voor het eerst verzekeraar veroordeeld voor discriminatie mentale aandoening
Privédetectives moesten bewijzen verzamelen dat slachtoffer van medische fout toch mobiel was: mag een verzekeringsmaatschappij dat zomaar doen? En wat zijn de regels?
Na poging tot zelfdoding zijn medische kosten vaak niet gedekt, CD&V wil dat veranderen: “Stop met dat verschil tussen fysieke en psychologische aandoeningen”
Video
Hoofdpunten
Wat dreef de 18-jarige schutter in Texas? Gerechtspsychiater over de mogelijke oorzaken van de dodelijke raid in basisschool
Dader van bloedbad in Texaanse school postte op Facebook net voor en na hij oma neerschoot en voor hij naar school trok
Grootvader van schutter bloedbad in Texas: “Als ik had geweten dat hij wapens had, had ik hem aangegeven bij de politie”
Alle slachtoffers zaten in één klas: deze leerlingen en leerkrachten overleefden schietpartij op school in Texas niet
Vlaamse Christoph (37) woont in Texas: “’Toch niet weer’ is het eerste wat je denkt. En dan bleven de aantallen maar stijgen”