Apple levert voortaan vervangstukken aan consumenten

© EPA-EFE
Technologiebedrijf Apple zal de toegang tot originele vervangstukken niet langer zo sterk beperken als voorheen. Het bedrijf kondigde woensdag een programma selfservice-reparaties aan.
In eerste instantie zullen de eigenaars van de iPhone 12 en 13 de belangrijkste vervangstukken, de batterij, het beeldscherm en de camera, rechtstreeks bij Apple kunnen kopen en zelf vervangen. Tot nu toe hadden alleen de ongeveer 5.000 gecertificeerde dienstverleners en 2.800 onafhankelijke reparateurs toegang tot de originele stukken.
De selfservice-reparaties worden begin volgens jaar in de VS aangeboden en zullen in de loop van het jaar uitgebreid worden naar andere landen. Een precieze startdatum voor Europa kon Apple woensdag niet meedelen. Het programma zal later ook voor Mac-computers met een M1-chip beschikbaar zijn.
Apple reageert zo op vragen van consumenten en consumentenorganisaties. Ook vanuit de politiek kwam er kritiek, omdat het huidige systeem weinig marktwerking toelaat. Het Europees Parlement parlement sprak zich een jaar geleden uit voor een recht op reparatie, ook vanuit het idee om zo de levensduur van smartphones te verlengen.
Het nieuwe Apple-programma beperkt zich niet alleen tot vervangstukken, die verbruikers even duur zouden betalen als professionele ateliers. Apple zal hen ook toegang geven tot speciaal gereedschap en handleidingen. Er komt een nieuwe shop met meer dan tweehonderd items en gereedschap.
Lees ook
Video
Hoofdpunten
Hardwerkende vader pakt kogel voor criminele broer: slachtoffer van schietpartij in Hoboken is buiten levensgevaar
Van ‘pronkstuk’ tot vervalsing: Amerikaanse bibliotheek met schaamrood op de wangen als vervalsing ontdekt wordt
Dries Van Langenhove stoomt door, terwijl niemand bij Vlaams Belang hem wil of durft terug te fluiten
Koersende wielertoeristen duwen zeventiger tegen de grond en laten hem bewusteloos achter
LIVE EK. Volg de Europese Kampioenschappen in München op de voet