Een van de gewonden was een zakenman die ook aan boord zat van het vliegtuig. De drie andere gewonden waren op het moment van de crash in de winkel. Die ligt in een woonwijk in de stad Temixco, in het centrum van het land op zowat 80 kilometer ten zuiden van Mexico-Stad. Het incident gebeurde maandag rond de middag lokale tijd.

De oorzaak van de crash is voorlopig onduidelijk. Volgens de regering was het vliegtuig vertrokken van Acapulco aan de kust van de Stille Oceaan en vloog het naar de stad Puebla.