Staatssecretaris Eva De Bleeker wil dat banken ook ’s nachts bereikbaar zijn voor slachtoffers phishing
© BELGA
Alle banken moeten de klok rond bereikbaar zijn voor slachtoffers van phishing. Dat eist staatssecretaris voor Consumentenbescherming Eva De Bleeker (Open VLD). Ze zei maandag dat ze “niet langer zal tolereren” dat banken bijvoorbeeld ’s avonds en ’s nachts voor dringende bankproblemen niet bereikbaar zijn.
De betere bereikbaarheid van banken moet ervoor zorgen dat klanten die het slachtoffer worden van phishing – waarbij fraudeurs online je betaalgegevens stelen en misbruiken – hun euro’s niet letterlijk van hun bankrekening zien verdwijnen, zonder dat ze er iets aan kunnen doen. Bedoeling is dat banken op zo’n moment bijvoorbeeld de betaal-app van de betrokken klant ogenblikkelijk kunnen blokkeren.
De Bleeker dringt ook aan op preventieve maatregelen tegen deze vorm van online fraude, “die elke dag meer slachtoffers eist”. Wie bijvoorbeeld normaal geen grote overschrijvingen doet, moet sterkere betaallimieten kunnen instellen zodat phishers geen grote bedragen meer kunnen stelen. Om het systeem sluitend te maken, zouden alleen via bankkantoor of bankautomaat de betaallimieten verhoogd kunnen worden of een uitzondering bekomen kunnen worden.
Volgens Febelfin, de sectorfederatie van de banken, hebben zowat alle grote en middelgrote banken – “samen goed voor een marktaandeel van 90 procent” – intussen een klantendienst die voor noodgevallen de klok rond bereikbaar is. (wer)
Lees ook
Computers van de federale politie ontvingen phishingmails uit Rusland
Wat moet je doen als je gsm gestolen wordt, je portefeuille zoek is of je online opgelicht wordt?
Jan ontdekt dat er maandenlang stiekem kleine bedragen van zijn rekening werden gehaald: “We begrepen er niets van”
Banken zijn voortaan 24/7 bereikbaar om betaalapps te blokkeren
Video
Hoofdpunten
Gevonden romp in Deurne is wel degelijk prostituee ‘Linda’, moordenaar schilderde appartement om sporen uit te wissen
Wout van Aert wordt opnieuw papa: echtgenote Sarah voor de tweede keer zwanger
Vlaamse spoedarts aangekomen in Turkije: “Belgische hulp traag? Het loopt enorm vlot”
Riadh Bahri getuigt over haatreacties op zijn outfit tijdens de Ensors: “Tom Waes wilde er een statement over maken”
Kunnen vogels een aardbeving voorspellen? Opvallende beelden opgedoken vlak voor ramp in Turkije en Syrië
Beste van Plus
Leonardo DiCaprio (48) zou alweer een nieuw jong lief hebben, van nog geen 20
De schrik van hun leven: inzittenden bengelen bijna ondersteboven in defecte attractie wanneer karretje loskomt
Actrice Moora Vander Veken heeft de liefde gevonden: “Eindelijk!”
Bijzonder ijverige specht stouwt muren van huis vol met duizenden eikels: “Tot de derde verdieping”